近日，素以平价药品“砸市”的连锁大药房天天好宣布，在其浙江市场16家分店中设立“药品不良反应（ADR）援助金”，对确认的药品不良反应者，该公司将无偿给予最高限1万元的损害援助。天天好副总裁谢骁威表示，不久这种赔偿设置还将引进其北京门店中。

谢骁威表示，此次天天好大药房设立的药品不良反应“赔偿机制”所有费用都属于其公司自付，与药厂药企毫无关系。该赔偿机制服务于所有在该公司各连锁药店购买药品的消费者。这种赔偿简单解释为，消费者在其药店中购买药品服用后，药品产生新的或严重不良反应并给消费者带来损害后，经省级不良反应监测中心确认，其公司无偿给予最高限1万元的损害援助。其公司承诺援助的范围是：新的药品不良反应，是指国内没有发现过的药品不良反应；严重的不良反应，是指《药品不良反应报告和监测管理办法》中所规定的。

天天好公司董事长陈金良表示，“1万元援助金”承诺先在浙江连锁门店试行，待运行成熟后在全国各地推行。陈金良解释，药品不良反应是指，合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应；但目前，不少医疗机构及患者对药品不良反应和告示存在不同程度的认识误区，以为药品有不良反应就是质量有问题。有的医生或患者一发现药品不良反应，首先就认定是由于药品不合格所致，结果弄得有的患者“谈药色变”，有了病也不敢吃药。更有甚者，有不少消费者认为新药、高价药是没有不良反应的。天天好大药房此次设立“ADR援助金”旨在希望通过此举引导正确用药观念。

不认同药店的赔偿行为

同仁堂股份有限公司相关负责人表示，这种行为应该是药店的一种宣传手段，使消费者放心购药，虽然是药店的个人行为，但同时会对药企造成影响。据她介绍，药店如果发现了药品的不良反应，确实有向国家不良反应监测中心报告的责任和义务，但是要承诺赔偿就是药店自己采用的一种营销手段。因此，药企一般不会轻易参与，因为要界定药品的不良反应是十分复杂的一件事情，涉及较多，所以药企并不完全认同药店的轻易赔偿行为。